מדיניות החזרות והחלפות

החלפות והחזרות

🔄 החלפות:

  • המידה לא תואמת? ניתן להחליף את הפריטים תוך 14 ימים ממועד קבלתם.
  • ניתן להזמין החלפה של מידה ו/או צבע בלבד, בהתאם למלאי הזמין במועד ההחלפה.
  • ניתן להחליף פריטים שלא נלבשו, לא נעשה בהם שימוש, ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית.
  • עלות החלפת פריט הינה 29
  • לתשומת לבך: פריטי הלבשה תחתונה אינם ניתנים להחלפה.

💸 החזרות:

  • התחרטת? אין בעיה – ניתן להחזיר את הפריטים בתוך 14 ימים ממועד קבלתם.
    החזרה מתבצעת באמצעות שליח בלבד, בעלות של 30 ₪.
  • אופן קבלת הזיכוי:
    • זיכוי כספי – ישירות לאמצעי התשלום המקורי.
    • קרדיט לרכישה עתידית – במידה ותבחר/י באופציה זו, שליח האיסוף יהיה ללא עלות.
  • הזיכוי יתבצע בניכוי של 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
  • דמי משלוח ששולמו – לא יוחזרו.
  • עלות החלפת פריט הינה 29
  • החזרת פריטי הלבשה תחתונה תתאפשר רק באריזתם המקורית, וללא כל שימוש. מדידה או פתיחת האריזה תיחשב כשימוש בפריט.

רוצים להחליף או להחזיר? לחצו כאן

שירות הלקוחות שלנו פעיל בימים א'-ה' בין השעות 09:00–16:00